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2004年08月13日号

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━ Magpre News [まぐまぐプレミアム情報] ━━━━━━━━━ 2004/08/13 号
                        http://premium.mag2.com/ 
         メールマガジン数 728誌 ダウンロード商品数 8698タイトル
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まぐまぐプレミアムのマキコです。新しい冷蔵庫を買いました。野菜を縦に収
納できる(ここがポイント!)デカいヤツです。ところが、階段でつっかえて
あえなく返品。料理をしないなら、野菜収納にこだわるなということですか?

━【今回のCONTENTS】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お知らせ 〜 NEW!ピックアップキーワード
■只今キャンペーン中!メールマガジン 〜 図書券(3千円)プレゼント!
■売れ筋ランキング【速報】〜 第1位!禁断の恋愛ハウツー本
■まぐプレの歩き方 〜 第34回:よくあるお問い合わせ
■ダウンロード書籍ななめよみ 〜 会話力が向上する本
■編集後記
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┃■ お知らせ
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★NEW!ピックアップキーワード
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ほぼ毎日更新!まぐまぐプレミアムで、今もっとも気になるキーワードを1本
釣りしてお届けします。今回、新たに追加されたキーワードは!?

◇メルマガキーワードはこちら → http://premium.mag2.com/ 
   「為替」「五十棲剛史」「中小企業診断士」…etc。

◇ダウンロードキーワードこちら → http://premium.mag2.com/dl.html 
   「SMAP」「石森章太郎」「カラオケ」…etc。


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★図書券(3千円)プレゼント!
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システム開発に携わるSEのスキル全般について扱います。これからSEにな
ろうとしている方、既にSEとして活躍されている方、さらにはSEを使う立
場の方々に興味を持って読んでいただける内容です。
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★バックナンバー3ヶ月分プレゼント!
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をプレゼントいたします。(キャンペーン期間:8月31日まで)

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《4位》乱用を禁ズ!ワルの心理学
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┃■ まぐまぐプレミアムの歩き方
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●第34回:よくあるお問い合わせ

まぐまぐプレミアムが始まって丸3年になります。いつもご愛読いただきあり
がとうございます!そこで今日はこの3年間で多かったお問い合わせについて
解説していこうと思います。もしものときに、きっと役立ちますよ。(ユミ子)


 Q1:パスワードが分かりません。

 A1:以下のパスワード取り寄せフォームからお取り寄せ下さい。

  https://reader.premium.mag2.com/servlet/RequestIdPasswordOrderForm 

  ※メールアドレスは、大文字小文字を区別します。


 Q2:メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?

 A2:【購入者マイページ】の“登録情報確認・変更”から変更して下さい。
    住所や電話番号などの各種変更もこちらから行えます。

  https://reader.premium.mag2.com/servlet/RequestReaderToolLogin 


 Q3:メールマガジンが届きません。

 A3:お申込は完了していますか?【購入者マイページ】の“購入履歴”で
    確認してみて下さい。
    また、申込みをしたマガジンが創刊前だと届きません。


 Q4:解除したのに引き落としがありました。

 A4:決済方法がクレジットカードの場合は、翌月〜翌々月の引き落としが
    一般的です。引き落とし日は、ご利用のカード会社へご確認下さい。
    なお、ジャパンネット銀行の引き落とし日は翌月15日です。


 Q5:ダウンロードした書籍を開くと、エラーがでて読むことができません。

 A5:Adobe Reader のバージョンが低い可能性があります。
    最新版にバージョンアップしてからお試し下さい。

  http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html


………………………………………………………………………………………………
○ご質問は、購入者ヘルプ
  http://premium.mag2.com/faq/rd.html をご覧下さい。 

○ご不明な点は、まぐまぐプレミアム事務局 customer@magpre.com までお問
 い合わせ下さい。


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┃■ ダウンロード書籍ななめよみ                     会話力が向上する本
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スピーチの話題が見つからない、内容を短くまとめられないなど、人前での話
が苦手な方におすすめの1冊。ポイントを抑えた話術で説得力が向上します。

●人を動かす「聴き方」「話し方」
http://premium.mag2.com/reader/servlet/Search?keyword=DP006166 
「聴き方」「話し方」の両面を磨く事で人を動かす事ができる!人から認めら
れるチャンスを増やす自己表現法をマスターしよう。
【 清話会出版 刊 / 佐野常夫 著 / 525円(税込)/ 101頁 】

………………………………………………………………………………………………
『感情を表わす言い方をされたとき』

感情を表わす言い方には2通りあります。喜びの感情を表わすときと、怒りの
感情を表わすときです。

喜びの感情は周りを明るくするし、聞いた人も気持ちが良いのですが、怒りの
感情は、周りを暗くし、聞いていても良い気持ちにはなりません。特に怒りの
感情が表れているときには、すぐに対応することが必要です。

職場の中で、怒りの感情で話す場合があります。「A君、机の上の書類はきち
んと整理しておきなさいよ」「B君、日報の書き方が悪いぞ!」と、いつもこ
んなことはいわない課長が急に言い出し、感情をあらわにしたときなどの聴き
方です。

このような場合は、「課長と部長の間で仕事のことでもめているのかな」とか、
「課長に何かあったのかな」とすぐに察するようにしたいものです。

そして、すぐに結果を出すことです。黙っていると更に火をつけるような結果
になります。「はい、机の上を整理します」とか、「書き方に注意します」と
自分の言葉ではっきりいいましょう。

また聴き方の中で、感情が表われたときの対応のまずさが指摘されることがよ
くあります。

ある会社で仕事が重なり、夜遅くまで残業になりました。上司はデスクで書き
ものをしていました。夜も更けて、10時ごろになって、部下は仕事が完了しま
した。この部下が上司のデスクにきて、「課長、やっと終りました」と報告し
たところ、課長は顔も上げず、「あ、そう。気をつけて帰りなさい」の一言だっ
たのです。

この部下の感情としては、「遅くまでご苦労さんだったね。君にやってもらっ
て大助かりだった。ありがとう」というねぎらいの言葉が欲しかったのです。

努力した結果をほめられたり、ねぎらってもらうと、部下には張合いが生まれ、
やりがいが出てくるものです。

部下は上司の一言が大変嬉しく、達成感にひたり、「この上司のためなら、頑
張るぞ」という気持ちになります。

上に立つ人ほど、部下の感情を汲み取る努力が必要です。上司と部下の人間関
係をよくしていくためにも、このことは忘れてないでほしいものです。

「士は己を知る者のために死す」。部下は自分の能力や実力を認めてくれる上
司のためなら忠誠を尽くすのです。


                          目       次

真剣に話を聴いてくれた上司/聴くことで接点がつかめる/命令とは質問なり
/表現の仕方で効果が違う/上司としての祝辞の参考例/スピーチ例…etc

続きを読んでみたい方はこちらから↓
http://premium.mag2.com/reader/servlet/Search?keyword=DP006166 


┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃■ 編集後記
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小学生の頃、誕生日はクラスメイトを沢山呼んでパーティーをしてました。中
学生になったら、仲のいい友達数人とプレゼント交換。高校生になると、オト
ナの義理人情で。そして社会人になった今、メールが鳴るたびにちょっと緊張。
お盆は覚えやすいと思うんだけどなぁ…?(マキコ@自分で自分にハピバ〜♪)


┏━━━━━ ◆ まぐまぐプレミアムでの発行をご希望の方へ ◆ ━━━━━┓

      まぐまぐプレミアムでは、随時、発行申請を受け付けております。
 10月創刊をご希望される方は、9月12日(日)までに発行申請をお願いします。
             (9月創刊の発行申請受付は終了いたしました)

                【まぐまぐプレミアム発行申請について】
               http://premium.mag2.com/howto/about.html 
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