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      働く３０代のための仕事術指南『キャリまぐ！』 2007/12/20 号

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□今回のもくじ
■あなたの市場価値を高めるビジネス発想術
　●ＥＱこそが共感と支持を引き出す
■ビジネスキーパーソンWebインタビュー
　●モバイル・マーケティングから新しい世界と価値を切り開く
　　　　　　　　　　　〜グランドデザイン＆カンパニー社社長　小川和也氏
■転職にまつわるあらゆる情報をご紹介！デューダ成功ガイド
　●１位は納得！？転職したい理由ランキング
　●やっぱり不安？転職できない理由ランキング
■キャリアアップ関連おすすめメルマガ
　●成功へのプレゼンテーション−相手を動かすテクニック
　●熱血社労士chu_sanの“魔法の人事労務”
■ビジネス英語を極めよう！英語のまぐまぐおすすめコーナー
　●簡単１分！ネイティブ表現トレーニング
　●ＤＪマービンの「ネイティブ力」検定〜２級レベル

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■あなたの市場価値を高めるビジネス発想術
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●磨かれた感情コンピテンシーが共感と支持を得る！
前回は「保有能力」と「発揮する能力」は別物であることと「成果」を生み出
すプロセスの公式について解説しました。今回は「感情コンピテンシー」につ
いて解説します。

【ＥＱとは？】
人の真の能力は、専門知識やスキルを中心とした知能指数（ＩＱ）だけでは分
かりません。では、仕事ができるかできないかの能力の差が何でつくかという
と、「自制」、「熱意」、「忍耐」、「意欲」その他多くの感情を自己で把握
しコントロールする能力の差なのです。この能力を心の知能指数（ＥＱ）とい
います。

心の知能指数（ＥＱ）が成果に75％以上も貢献していることは、多くの学者に
よって提言されています。

仕事や人生において、成功できるかどうかを決めるのは心の知能指数（ＥＱ）
であるといえるでしょう。

いくら博学の人でも対人関係が全く苦手で、気働き、思いやり、自己コントロ
ールなどの感情知能の低い人は結構いるものです。このような人は、部下、同
僚、他部署の人、取引先の人とうまくいくはずもなく、ましてやリーダーシッ
プの発揮は望むべくもないのです。

【コンピテンシーと心の知能指数（ＥＱ）の関係】
このＥＱを発揮して行動することが、成果をに結びつく行動特性、つまりコン
ピテンシーとなるのです。ここでは、このＥＱ由来の行動特性を、感情コンピ
テンシーと呼びたいと思います。

感情コンピテンシーは、「個人的コンピテンシー」と「社会的コンピテンシー」
の２つからなり、「個人的コンピテンシー」は「自己認識」「自己統制」「モ
チベーション」から形成されます。一方「社会的コンピテンシー」は、「共感
性」と「社会的スキル」から形成されます。

「個人的コンピテンシー」が確立していなければ「社会的コンピテンシー」に
は到達できません。まず「個人的コンピテンシー」のチェックから入る必要が
あるということです。そうしなければ、相手から「よい反応」や「共感と支持」
を引き出すことができないからなのです。

相手から「よい反応」や「共感と支持」を引き出すことができれば、仕事は半
分成功したようなもので、きっと大きな成果に結び付くのです。


 ┌─────────────今週のポイント─────────────┐
         成果への貢献度は、ＩＱが25％以下でＥＱは75％以上である
    感情コンピテンシーを磨けば「よい反応」、「共感と支持」が得られる
 └─────────────────────────────────┘


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※バックナンバーはこちらからご覧いただけます。
●「保有能力」と「発揮する能力」は別物！＜12/13号掲載＞
http://career.mag2.com/hassou/071213.html 

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◎コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる
http://www.mag2.com/m/0000124747.html  隔週
人は誰でも能力を保有しています。せっかくの保有能力が宝の持ち腐れとなり、
成果に結び付けられない人が多いのです。成果に結びつけるためにはコンピテ
ンシーを磨くことが有効です。その極意を解説します。


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■ビジネスキーパーソンWebインタビュー
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転職を考えている方は必読。各界トップインタビューをお届け。あなたもキー
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●モバイル・マーケティングから新しい世界と価値を切り開く
　　　　　　　　　　　〜グランドデザイン＆カンパニー社社長　小川和也氏

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小川和也（おがわかずや）慶應義塾大学法学部卒業後、1995年安田火災海上保
険（株）（現（株）損害保険ジャパン）入社。営業企画、マーケット開発、中
央官庁担当を経験。04年7月、グランドデザイン＆カンパニー（株）創業。社
名は「世の中に喜びと感動を与える壮大な構想を描き、よき仲間と共に実現す
る」経営理念に由来。自社サービス：美容業界向けモバイルCRM「＠スタイリ
スト」等。モバイルを活用したマーケティング及びソリューション事業を手掛
ける。
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◎モバイル＝最高のマーケティングツール

−まず御社の事業やスタンスを伺えますか。
小川社長：モバイルと聞くと、コンテンツや着メロを思い浮かべる方も多いと
思いますが、当社のスタンスはあくまでマーケティング会社。モバイルを通じ
て得たデータを用い、世の中を便利にしたり、クライアントの抱える課題を解
決するソリューションの提供が目的です。こんなにモバイルが普及しているの
に、実は直接の事業競合はほぼ皆無です。まあ、単純に売上をあげるのなら、
まだまだコンテンツ等の方が手掛けやすさがあると思いますし。

−その中でモバイルに特化された理由は何ですか。
小川社長：モバイルって最高のマーケティングツールなんですよ。というのも、
「1人1台×時間と場所を選ばない×待ち受け画面などパーソナル性が強く反映
される」という要素から、個々人への「差し込み方」がものすごく強い。モバ
イルからリアルなユーザー心理を把握できたら、もの凄く強いマーケティング
データになる。そこが狙いです。

−もともと小川社長はモバイル分野で起業するつもりだったんですか。
小川社長：自分の名前で何かを創りたいとは思っていましたね。前職は大手の
会社だったので、大きなリソースを使って仕事が出来る面白みはありました。
一方で、商談で見つけたワクワクするビジネスのネタを自分で事業化できない
じれったさと、自分より若い世代がベンチャー企業を作って世の中に打って出
ているという事実。この二つがあり、じゃあ自分でやるしかないと。技術的な
ことは専門ではないので、あくまでマーケティングの観点からですね。

               ＞ 成功できるできないを分ける差とは？ ＜
     ★続きはこちら⇒  http://career.mag2.com/interview/071220/ 


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■転職にまつわるあらゆる情報をご紹介！デューダ成功ガイド
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                                                      [提供：ＤＯＤＡ]
転職サイトＤＯＤＡの中から、転職活動に役立つ情報をピックアップしてお届
けします。今回は、アンケートで分かった「転職したい理由」「転職できない
理由」をご紹介します。


●１位は納得！？転職したい理由ランキング

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●やっぱり不安？転職できない理由ランキング

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■ビジネス英語を極めよう！英語のまぐまぐおすすめコーナー
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                                                [提供：英語のまぐまぐ]
●簡単１分！ネイティブ表現トレーニング
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≪アポイントメント≫アポの変更

シチュエーション：
あなたはＡＢＣ株式会社の営業です。新製品のプレゼンのため、得意先とアポ
を取りましたが、よりによって急な出張が入ってしまい、約束の日に伺えなく
なってしまいました！電話してアポの変更をお願いしましょう。

【　問　題　】次の日本語を英語にしてください。

　　┌────────────────────────────┐

　　　　　　　　あいにく来週の火曜日は伺えません。

　　└────────────────────────────┘
　　　【解答する！】⇒ http://english.mag2.com/qa_business/ 

　来週水曜日に優秀答案を発表します。優秀答案に選ばれなかった場合でも、
　ROMY先生があなたの答案を添削してくれるかもしれません。お楽しみに！


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「ネイティブ力」とは、教科書英語ではなく、ネイティブが普段の生活の中で
使う英語を聞いたり話したりする力のこと。インターFMの人気ＤＪマービンが、
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　　　┌─────【今週の問題〜２級レベル】──────┐

　　　　　　　　　　　　簡単に言うと、
                       In a (　　　),

　　　└────────────────────────┘
　【答えはこちら】⇒ http://english.mag2.com/marvin/level2_14.html 

≪ほかのレベルにもチャレンジ！≫
【　４　級　】私には休みが必要だ。　I need a (　　).
⇒ http://english.mag2.com/marvin/level4_10.html 
【　３　級　】それは、わたしの理解を超えている。　It's over my (　　).
⇒ http://english.mag2.com/marvin/level3_10.html 


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【働く３０代のための仕事術指南『キャリまぐ！】2007/12/20号
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